Trong quá trình sử dụng dịch vụ thanh toán trực tuyến, việc gặp phải những lỗi hay cần hủy giao dịch có thể xảy ra. Đối với người dùng MoMo, việc hủy giao dịch có thể là một thách thức nhỏ nếu không biết cách thức thực hiện. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn qua các bước cụ thể để hủy giao dịch trên ứng dụng MoMo một cách dễ dàng và hiệu quả.
# Bước 1: Đăng Nhập Vào Ứng Dụng MoMo
Đầu tiên, bạn cần mở ứng dụng MoMo trên điện thoại di động của mình và đăng nhập vào tài khoản MoMo của bạn bằng cách nhập mã PIN hoặc sử dụng tính năng nhận diện vân tay/ khuôn mặt nếu điện thoại của bạn hỗ trợ.
# Bước 2: Truy Cập Vào Lịch Sử Giao Dịch
Sau khi đăng nhập thành công, bạn cần chọn mục "Lịch sử" hoặc "Giao dịch" trên giao diện chính của ứng dụng MoMo. Ở đây, bạn sẽ thấy danh sách các giao dịch đã thực hiện gần đây.
# Bước 3: Chọn Giao Dịch Cần Hủy
Trong danh sách các giao dịch, hãy chọn giao dịch mà bạn muốn hủy bằng cách nhấn vào nó.
# Bước 4: Chọn Tùy Chọn Hủy Giao Dịch
Sau khi chọn giao dịch cần hủy, bạn sẽ thấy một số tùy chọn xuất hiện. Hãy tìm và chọn tùy chọn "Hủy giao dịch" hoặc "Refund" (nếu có) để tiếp tục quy trình hủy giao dịch.
# Bước 5: Xác Nhận Hủy Giao Dịch
Ở bước này, ứng dụng MoMo sẽ yêu cầu bạn xác nhận quyết định hủy giao dịch. Hãy đảm bảo rằng bạn đã chọn đúng giao dịch cần hủy và nhấn "Xác nhận" để hoàn tất quy trình.
# Bước 6: Kiểm Tra Lại Thông Tin
Sau khi hoàn tất quy trình hủy giao dịch, hãy kiểm tra lại thông tin trên ứng dụng MoMo để đảm bảo giao dịch đã được hủy thành công và số tiền đã được hoàn trả (nếu có).
# Lưu Ý Quan Trọng:
- Quy trình hủy giao dịch trên MoMo có thể thay đổi tùy theo từng phiên bản ứng dụng, vì vậy hãy đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng để tránh nhầm lẫn.
- Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề hoặc khó khăn nào trong quá trình hủy giao dịch, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của MoMo để được giúp đỡ.
#
Đăng ký nhiều nơi để tỷ lệ xét duyệt cao
Điều kiện để vay tiền online bằng CMND/CCCD
Qua bài viết này, hy vọng bạn đã hiểu rõ cách thực hiện quy trình hủy giao dịch trên ứng dụng MoMo. Đối với bất kỳ câu hỏi nào khác, đừng ngần ngại để lại bình luận dưới đây để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn một cách tốt nhất. Chúc bạn thành công và trải nghiệm tích cực khi sử dụng MoMo!
5/5 (1 votes)
